POLÍTICA DE PRIVACIDAD KEMO DIGITAL S.A. DE C.V.
En KEMO DIGITAL S.A. DE C.V., valoramos enormemente la protección de su privacidad. La presente declaración de privacidad tiene como objetivo proporcionarle información detallada sobre cómo recopilamos y utilizamos datos en línea. Estos términos se extienden a todos los sitios web de KEMO DIGITAL S.A. DE C.V., a menos que se indiquen condiciones distintas en algún formulario o contrato proporcionado tanto en línea como fuera de línea.
Al hacer uso de este sitio, usted reconoce y acepta los términos establecidos en esta política. Este sitio pertenece a KEMO DIGITAL S.A. DE C.V. y está disponible tanto en México como en el extranjero. En el ámbito de la protección de datos, KEMO DIGITAL S.A. DE C.V. actúa como el responsable y, a menos que se especifique lo contrario, también asume el rol de procesador de datos. La información recopilada puede ser retenida y sometida a procesos de almacenamiento, procesamiento, acceso y uso en jurisdicciones cuyas leyes de privacidad pueden variar y ser menos protectoras que las de su jurisdicción de origen.
En KEMO DIGITAL S.A. DE C.V., recolectamos diversos tipos de información, incluyendo el sitio web que le condujo a nosotros, su dirección IP, tipo de navegador, idioma y horarios de acceso. Asimismo, podemos recopilar datos de navegación, que abarcan detalles sobre las páginas visualizadas, enlaces seleccionados y otras acciones realizadas en relación con el sitio.
La combinación de su visita y la información de navegación podría vincularse con los datos personales que usted proporciona. Aunque siempre tiene la opción de abstenerse de suministrar información personal, es importante tener en cuenta que ello podría limitar el acceso a ciertos productos y servicios. La recopilación de información personal, como su nombre de usuario, contraseña, nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico y número de teléfono, tiene lugar durante el proceso de registro. Además, en ocasiones se recaba información adicional, como el número de tarjeta de crédito y dirección de facturación, para llevar a cabo transacciones o brindar servicios específicos.
En ciertos casos, también se obtiene información demográfica limitada, como la industria en la que trabaja o su ubicación, y esta podría estar asociada a su información personal.
En KEMO DIGITAL S.A. DE C.V., recopilamos y utilizamos su información personal con el fin de operar y mejorar nuestros sitios, procesar sus transacciones, brindar servicio al cliente, llevar a cabo investigaciones y análisis orientados a mejorar nuestras tecnologías y servicios, así como para presentarle contenidos adaptados a sus intereses y preferencias.
Asimismo, empleamos su información personal para mantener comunicación con usted. Esto puede incluir el envío de comunicaciones relacionadas con transacciones, como cartas de bienvenida, recordatorios de facturación y confirmaciones de compra. También podemos remitirle encuestas o correos electrónicos para informarle acerca de nuevos servicios u otra información relevante. En caso de que prefiera no recibir correos electrónicos, tiene la opción de ajustar sus preferencias o cancelar la suscripción a través de los enlaces proporcionados en cada comunicación por correo electrónico.
La información personal recolectada por KEMO DIGITAL S.A. DE C.V. puede ser almacenada y procesada en México o en cualquier otro país en el que KEMO DIGITAL S.A. DE C.V. o sus filiales, subsidiarias, contratistas o agentes mantengan instalaciones. Al utilizar nuestros sitios o servicios, usted otorga su consentimiento para cualquier transferencia de información de este tipo fuera de su país.
Podríamos compartir su información personal dentro de nuestra estructura corporativa, incluyendo subsidiarias y divisiones, las cuales podrían utilizar dicha información para los fines mencionados anteriormente.
Asimismo, podemos compartir su información personal con proveedores de servicios que actúan en nuestro nombre. Por ejemplo, podríamos contratar a otras empresas para procesar pagos, proporcionar almacenamiento de datos, alojar sitios web, gestionar pedidos y envíos, facilitar la comercialización directa, llevar a cabo auditorías, entre otros servicios. Estas empresas solo tendrán acceso a la información personal necesaria para prestar el servicio y están obligadas a mantener la confidencialidad de la información, prohibiéndose su uso para cualquier otro propósito.
En el caso de fusiones, adquisiciones o venta de la empresa y/o sus activos, así como en situaciones improbables de insolvencia, quiebra o suspensión de pagos, la información sobre nuestros clientes, incluyendo la información personal, podría ser divulgada y transferida como uno de los activos comerciales. En tal caso, le notificaremos de acuerdo con lo descrito en la sección “Cambios en esta política de privacidad” más adelante.
Nos reservamos el derecho de revelar su información personal si así lo exige la ley, o si creemos de buena fe que dicha acción es razonablemente necesaria para cumplir con un proceso legal, responder a reclamaciones o proteger los derechos, propiedad o seguridad de nuestra compañía, empleados, clientes o el público.
Si desea revisar o actualizar la información que nos ha suministrado previamente, puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Además, tiene el derecho de solicitar la eliminación de su información personal. Para obtener más asistencia, no dude en comunicarse con nosotros a través del correo electrónico contact@kemotranslations.com. Puede anticipar recibir una respuesta de nuestra parte en un plazo máximo de diez (10) días naturales.
En KEMO DIGITAL S.A. DE C.V., reconocemos y respetamos su derecho a tomar decisiones sobre el uso y la divulgación de su información personal. En caso de que en algún momento decida abstenerse de recibir correos electrónicos de nuestra parte, le solicitamos que nos lo comunique a través de alguna de las siguientes opciones: (1) poniéndose en contacto con nuestro Servicio de atención al cliente; o (2) enviando un correo electrónico a contact@kemotranslations.com.
Es importante destacar que, en caso de optar por no recibir correos electrónicos, es posible que continúe recibiendo comunicaciones relacionadas con transacciones o cuentas, como confirmaciones de compra y estados de saldo de cuentas. Su comprensión al respecto es apreciada.
KEMO DIGITAL S.A. DE C.V. utiliza “cookies” con el propósito de facilitar su acceso a nuestros servicios y mejorar su experiencia en línea. Las cookies son pequeños archivos de texto almacenados en su disco duro o dispositivo, que contienen información, incluida información personal, que puede ser leída por un servidor web en el dominio que emitió la cookie.
Las cookies brindan diversas comodidades, como la identificación de usuarios registrados al regresar al sitio, permitiéndoles recuperar resultados de búsquedas anteriores, acceder a cajas de luz y carritos de compras, así como revisar facturas pasadas. Además, estas ahorran tiempo al eliminar la necesidad de ingresar repetidamente la misma información y posibilitan la entrega de contenido personalizado, como resultados de búsqueda y publicidad dirigida. Asimismo, contribuyen a la seguridad al verificar datos de acceso y prevenir fraudes, recordando preferencias y facilitando la asistencia en línea de representantes del servicio al cliente.
Con el objetivo de hacer nuestro sitio fácil de usar y relevante, colaboramos con socios de terceros que utilizan cookies para medir y analizar el uso estadístico agregado, recordar búsquedas previas, registrar comportamientos de usuarios para personalizar anuncios y comunicaciones, evaluar tráfico y comportamiento de usuarios para informes internos, y más.
Es importante mencionar que esta política de privacidad aborda el uso de cookies por parte de KEMO DIGITAL S.A. DE C.V. y no cubre el uso de cookies por parte de terceros. Además de las cookies, también podemos emplear otras tecnologías, como gifs de un solo píxel (web beacons), en nuestros sitios web y mensajes de correo electrónico o boletines promocionales.
Usted tiene la opción de aceptar o rechazar las cookies, siendo la mayoría de los navegadores configurados para aceptarlas automáticamente. No obstante, si decide rechazarlas, podría afectar negativamente su capacidad para iniciar sesión o utilizar funciones interactivas en nuestros sitios y servicios que dependen de las cookies, perjudicando su experiencia en el sitio web.
La seguridad de su información personal es una prioridad para nosotros. Implementamos estándares ampliamente aceptados por la industria para garantizar la protección de sus datos. Por ejemplo, cuando ingresa información confidencial, como el número de su tarjeta de crédito, en nuestros formularios de registro o pedido, aplicamos técnicas de encriptación para resguardar dicha información. Es relevante señalar que ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico puede considerarse 100% seguro. A pesar de nuestros esfuerzos constantes por salvaguardar su información personal, no podemos ofrecer una garantía absoluta de seguridad.
En el caso de utilizar una contraseña para proteger su cuenta y datos personales, le recordamos que es su responsabilidad mantener la confidencialidad de dicha contraseña.
Si opta por utilizar nuestros servicios de referencia por correo electrónico para compartir información sobre nuestros servicios con un amigo, le solicitaremos el nombre y la dirección de correo electrónico de su amigo. Utilizaremos dicha información exclusivamente para enviarle a su amigo un correo electrónico único, invitándolo a visitar el sitio y revisar el servicio que usted ha recomendado. Es posible que utilicemos un proveedor externo para gestionar esta función, pero dicho proveedor solo puede emplear la información proporcionada con el fin de facilitar este único correo electrónico. Ni KEMO DIGITAL S.A. DE C.V. ni ningún proveedor externo retendrán esta información después de que se haya enviado el correo electrónico.
Podemos establecer enlaces a sitios web, incluidos los de nuestros proveedores de contenido de terceros que tienen políticas y prácticas de privacidad diferentes de las que se revelan aquí. No asumimos ninguna responsabilidad por las políticas o prácticas de dichos sitios vinculados y le animamos a que se familiarice con ellas antes de utilizarlas.
Nos reservamos el derecho de modificar los términos de esta política de privacidad en cualquier momento. En caso de realizar cambios, procederemos a revisar la fecha de “última actualización”. Si se producen modificaciones sustanciales en esta declaración o en la manera en que KEMO DIGITAL S.A. DE C.V. maneja su información personal, le informaremos mediante la publicación destacada de un aviso de tales cambios aquí, en nuestra página de inicio, o a través de correo electrónico. Le alentamos a que revise esta política cada vez que visite uno de nuestros sitios para mantenerse informado sobre posibles actualizaciones.
Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición.
Tienes el derecho de ejercer tus derechos en materia de protección de datos personales en cualquier momento que lo desees.
Acceso: Puedes conocer qué información tuya tenemos y en qué estado se encuentra, para verificar su veracidad, exactitud y actualización, o para conocer las finalidades de su tratamiento.
Rectificación: Si alguno de tus datos personales es incorrecto, inexacto o desactualizado, puedes solicitar su corrección.
Cancelación: Si consideras que tus datos personales no están siendo utilizados o tratados conforme a las obligaciones y deberes que tiene el sujeto obligado, puedes
solicitar la cancelación de estos.
Oposición: Si crees que el tratamiento de tus datos personales puede dañarte, o que están siendo utilizados para fines distintos a los señalados en el aviso de privacidad, puedes oponerte a proporcionarlos.
Puedes ejercer tus derechos ARCO en cualquier momento enviando una solicitud directamente a nuestro correo de atención al cliente indicado en nuestra página web. Nos comprometemos a responder a tu solicitud dentro de los siguientes 20 días.
Las preguntas sobre la Política deben ser enviadas a nosotros por correo electrónico a contact@kemotranslations.com o por correo a la dirección que figura a continuación:
Domicilio: Av. Revolución #1267, Piso 19, Col. Los Alpes, Alcaldía Álvaro Obregón, CDMX C.P. 01010.
Teléfono: (55) 5977-9112
Última actualización: Febrero 2024
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